Kam se obrátit na zákaznickou podporu pro pomoc?

Hraní casino her na internetu je snadné. Ať už hrajete na počítači nebo na mobilu. Přesto se občas vyskytnou situace, kdy budete potřebovat poradit. I na tyto situace provozovatelé online kasin pamatují, a proto u nich najdete potřebné informace na stránce Nápověda nebo Často kladené dotazy FAQ. Pokud byste ani zde odpověď nenašli, můžete se rovnou obrátit na zákaznickou podporu. Čtěte dále a dozvíte, jak se dostat na zákaznickou podporu jednotlivých kasin.

Nápověda a FAQ

Je velká šance, že většinu otázek, které máte, už měli před vámi i jiní hráči. Online casina si to uvědomují, a proto vytvořila nápovědu se seznamem nejčastěji kladených otázek.

Jsou rozdělena tematicky. Proto jsou zde otázky na registraci, jak vložit, jak získat bonus a mnoho dalších. Proto vám doporučujeme se prvně mrknout zde. Zodpovězení otázky tak může být rychlejší, než někam volat či psát email.

Zákaznická podpora Tipsport Vegas

Nejčastější dotazy FAQ najdete v Tipsportu na stránce Nápověda. V levém menu jsou kategorie Často kladené otázky pro obecné, Vegas bonusy, Vegas turnaje a technické dotazy.

Pokud ani tady nenajdete svou odpověď, můžete se obrátit na zákaznickou podporu:

• Na emailu – podpora@tipsport.cz
• Na telefonu +420 311 633 118
• V případě reklamace sázky v casinu hrách Vegas napište na email – reklamace@tipsport.cz

Provozní doba je od pondělí do neděle od 8 do 23 hodin.

Kontaktní formulář v casinu Apollo Games

Nápovědu v podobě nejčastějších dotazů FAQ najdete na stránce Nápověda Apollogames.cz. Pokud byste nenašli odpověď tam, tak můžete kontaktovat zákaznickou podporu na stránce Podpora. Zde najdete kontaktní formulář, ale i email a telefonní číslo.

• Na emailu – podpora@apollogames.cz
• Na telefonu +420 778 738 737

Provozní doba je od pondělí do pátku od 8 do 17 hodin.

Kontaktní formulář ve Fortuna Casinu

I ve Fortuně najdete FAQ na stránce Nápověda. V horním menu jsou pak jednotlivé kategorie jako začínáme, vklady a výběry, Vegas/Casino, Můj účet a další.

Pokud chcete spojit přímo s operátorem zákaznické podpory, tak to můžete udělat následujícími způsoby:

• Kontaktní formulář
• Live chat
• Telefonem +420 267 218 218

Zákaznická podpora Fortuny je dostupná každý den od 8 do 22 hodin.

Zákaznická podpora v Chance Vegas

Nápovědu v Chanci najdete vlevo nahoře kliknutím na stránku Nápověda. Zde si projděte nejčastěji kladené dotazy FAQ. Věříme, že zde najdete vše potřebné. Pokud byste přesto potřebovali s něčím pomoci, tak se můžete obrátit na zákaznickou podporu Chance:

• Na emailu – info@chance.cz
• Na telefonu +420 233 090 831
• Pro reklamace týkající se casino her ve Vegas pište na email – reklamace@chance.cz

Operátoři zákaznické linky v casinu Chance Vegas jsou dostupní každý den od 8 do 23 hodin.

Kontakty v Synot Tip Casinu

I kasino Synot má svůj seznam nejčastějších dotazů. Najdete to na hlavní stránce vpravo nahoře na stránce Nejčastější dotazy. Obsahuje 20 otázek a odpovědí. Mezi ty nejčastější patří například:

1. Jak se můžu zaregistrovat
2. Co se stane s mým kontem po 30 dnech
3. Má dočasné konto nějaké omezení

Pokud byste však tady nenašli svou otázku a odpověď, můžete zavolat nebo napsat na zákaznickou podporu

• Na bezplatném telefonu 800 888 100
• Na emailu synottip@synottip.cz

Samozřejmostí je, že se můžete podívat na naše články v sekci Návody, kde se snažíme vysvětlovat základní otázky při hraní kasino her v českých online casinech. Nebo nám můžete napsat na info@casinorecenze.cz.