Aktualizováno 17 října, 2026
Jak se přihlásit do Fortuny? Přihlásíte se uživatelským jménem a heslem na webu Fortuny nebo v aplikaci Fortuna, jeden účet platí pro sázky, casino, poker i loterie.[1]
- Otevřete ifortuna.cz nebo aplikaci Fortuna.
- Klikněte vpravo nahoře na Přihlásit.
- Zadejte uživatelské jméno a heslo, případně kód z SMS, pokud máte dvoufázové ověření.
Nemáte účet? Založte ho formulářem a totožnost ověřte přes bankovní identitu, nebo na pobočce Fortuny.[2] Stav k 15. 10. 2026.
Fortuna přihlášení i registrace zaberou pár minut, dokud se něco nezasekne: zapomenuté heslo nebo uživatelské jméno, zablokovaný účet po špatných pokusech, limit, který jste si nastavili, nebo přihlášení ze zahraničí. Níže najdete obojí krok za krokem a co dělat, když přihlášení nejde. Vše jsme ověřili v nápovědě Fortuny a v zákoně o hazardních hrách.
Hledáte návody k online casinům? Přidejte si nás jako preferovaný zdroj na Googlu.
Preferovat Casino RecenzeJak jsme to ověřili
- U Fortuny sami sázíme a hrajeme, přihlašujeme se na webu i v aplikacích.
- Postup přihlášení, obnovy hesla, dvoufázového ověření, registrace a limitů jsme 15. 10. 2026 přečetli v nápovědě Fortuny na napoveda.ifortuna.cz.
- Povinnosti při registraci, limity a rejstřík vyloučených osob jsme ověřili v aktuálním znění zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách.
Zajímají vás jen některé informace? Pak klikněte na jeden z následujících odkazů na sekce v článku.
Jak se přihlásit do Fortuny
Do Fortuny se přihlásíte tlačítkem Přihlásit vpravo nahoře a údaji z registrace: uživatelským jménem a heslem.[1] Postup je stejný na webu, v mobilním prohlížeči i v aplikacích Fortuna Sport, Fortuna Casino a Fortuna Poker.
- Otevřete ifortuna.cz nebo aplikaci Fortuna.
- Klikněte vpravo nahoře na Přihlásit.
- Zadejte uživatelské jméno a heslo a potvrďte.
- Máte-li zapnuté dvoufázové ověření, opište kód z SMS.
Fortuna nerozlišuje přihlášení do sázek a do casina. „Fortuna casino přihlášení“ i „Fortuna Vegas přihlášení“ jsou totéž přihlášení, jen se po něm přepnete do záložky Casino. Stejný účet a jedno herní konto platí i pro poker, losy a loterie.
| Kde se přihlašujete | Jak | Co se hodí vědět |
|---|---|---|
| Web ifortuna.cz | Přihlásit vpravo nahoře, jméno a heslo | Na nedůvěryhodném zařízení chce Fortuna při zapnutém dvoufázovém ověření kód z SMS. |
| Mobilní web | gm.ifortuna.cz nebo ifortuna.cz v prohlížeči | Bez instalace, stejný účet. |
| Aplikace Fortuna | Přihlásit vpravo nahoře | Na výběr je běžné přihlášení, trvalé přihlášení a otisk prstu nebo Face ID. Návod najdete v článku Fortuna aplikace. |
| Casino a poker | Totéž přihlášení, pak záložka Casino nebo Poker | Jeden účet pro všechny produkty. |
| Pobočka | PIN | PIN se nastavuje a mění jen na pobočce. |
Zapomenuté heslo nebo uživatelské jméno
Heslo obnovíte sami odkazem Zapomenuté heslo pod tlačítkem Přihlásit, Fortuna vám pošle e-mailem odkaz na nastavení nového hesla.[3]
- Nové heslo musí mít 8 až 20 znaků, aspoň jedno velké a jedno malé písmeno a číslici. Ze speciálních znaků jsou povolené @ ! # $. Nesmí obsahovat vaše jméno ani uživatelské jméno a musí se lišit od posledních 10 hesel.
- Zapomenuté uživatelské jméno najdete v e-mailu, který vám Fortuna poslala při registraci. Jinak vám ho sdělí pobočka po předložení dokladu, nebo zákaznická podpora.
- Změna hesla po přihlášení: Můj účet, Nastavení, Zabezpečení, Změna hesla. Fortuna při vstupu chce vaše datum narození.
- Zapomenutý PIN pro pobočky resetuje obsluha na pobočce, potřebujete telefon uvedený u účtu.
Proč se nemůžu přihlásit do Fortuny
Nejčastěji jde o překlep v hesle, přihlášení ze zahraničí nebo přes VPN. Po opakovaných špatných pokusech Fortuna účet dočasně zablokuje, zhruba na 30 minut.[3] Další důvody vyplývají ze zákona: zápis v rejstříku vyloučených osob, který provozovatel kontroluje při každém přihlášení, a limity, které jste si sami nastavili.[7]
| Co se děje | Proč | Co udělat |
|---|---|---|
| Heslo nesedí | Velká a malá písmena, Caps Lock, jiné uživatelské jméno | Zkontrolujte údaje, pak Zapomenuté heslo. |
| Účet je dočasně zablokovaný | Opakovaně špatně zadané údaje | Počkejte asi 30 minut, nebo kontaktujte podporu. |
| Stránka se zasekne | Starší data v prohlížeči, slabé připojení | Vymažte historii a soubory cookies, zkuste jiný prohlížeč. |
| Přihlášení nejde ze zahraničí | Fortuna ho uvádí jako častou příčinu, stejně jako VPN | Vypněte VPN a zkuste se přihlásit znovu, případně kontaktujte podporu. |
| Nepřišla SMS s kódem | Zapnuté dvoufázové ověření, jiné číslo u účtu | Zkontrolujte číslo v Osobních údajích, při ztrátě telefonu kontaktujte podporu. |
| Přihlásíte se, ale nejde vsadit ani vložit | Překročený limit počtu přihlášení, času nebo sázek, krátká přestávka | Limit se nuluje o půlnoci nebo na začátku měsíce. |
| Účet nejde používat vůbec | Zápis v rejstříku vyloučených osob (RVO) | Počkejte do konce vyloučení, krátkodobý zápis končí sám po 48 hodinách. |
Dvoufázové ověření a bezpečnost účtu
Fortuna nabízí dvoufázové ověření: při přihlášení kromě hesla opíšete kód, který přijde SMS zprávou na telefon u účtu. Zapnete ho v Můj účet, Nastavení, Zabezpečení, Dvoufázové ověření. Zařízení si můžete označit jako důvěryhodné a pak kód 90 dní nepotřebujete, pokud nesmažete cookies ani nepoužijete anonymní okno.[4]
- Fortuna podle nápovědy přihlašovací údaje nikdy nesděluje telefonem, e-mailem ani SMS. Kdo se na ně ptá, není Fortuna.
- Účet ani údaje nesmíte nikomu půjčit, zákon to zakazuje a Fortuna může takový účet zablokovat.[7]
- Trvalé přihlášení v aplikaci používejte jen se zamčeným telefonem. Při ztrátě telefonu si změňte heslo.
- Uživatelské jméno nejde změnit, proto do něj nedávejte své jméno ani příjmení.
Jak se zaregistrovat do Fortuny
Registrace u Fortuny má dvě části: vyplnění formuláře s ověřením e-mailu a telefonu a ověření totožnosti přes bankovní identitu nebo na pobočce.[2]
Co budete potřebovat:
- věk alespoň 18 let,
- e-mail a mobilní číslo českého operátora, jiné Fortuna pro SMS kód nepřijme,
- bankovní identitu, nebo cestu na pobočku s platným dokladem,
- platební účet nebo kartu na své jméno v EU nebo EHP.[7]
Registrace krok za krokem
- Klikněte na Registrovat na webu nebo Registrace v aplikaci a potvrďte Pojď na to! Přejít na registraci Fortuny
- Vyberte vstupní bonus, nebo zadejte promo kód.
- Vyplňte e-mail, mobil, uživatelské jméno, heslo, občanství a rodné číslo. Cizinci místo rodného čísla zadají datum narození, jméno, příjmení a pohlaví.
- Nastavte sebeomezující limity a vyplňte zdroj příjmů, ze kterého budete sázet. Ten Fortuna musí zjistit podle zákona proti praní špinavých peněz.
- Potvrďte, že je vám 18 let, a odsouhlaste podmínky, herní plán a zpracování údajů.
- Ověřte e-mail odkazem a telefon kódem z SMS, přihlaste se a dokončete ověření totožnosti.
Ověření totožnosti: přes banku, nebo na pobočce
| Bankovní identita | Pobočka Fortuna | |
|---|---|---|
| Jak | Po přihlášení zvolíte ověření bankovní identitou a odsouhlasíte předání údajů v bance | Přijdete s telefonem a dokladem, obsluha doklad naskenuje |
| Doklad | Není potřeba | Občanský průkaz, pas nebo povolení k pobytu, jen fyzicky, e-doklad nestačí. U pasu i vytištěná kopie |
| Platební metoda | Pokud ji předá banka, je registrace hotová | Musíte ji přidat a ověřit |
| Registrace jen na pobočce | Ne | Ano, obsluha založí účet celý |
Údaje z bankovní identity putují mezi vámi, bankou a Fortunou zabezpečeně. Špatně vyplněné údaje opraví registrační oddělení na [email protected], denně od 8 do 20 hodin.[2]
Dočasný účet už neexistuje
Starší návody píšou o dočasném účtu, se kterým šlo hrát před ověřením totožnosti. Novela zákona o hazardních hrách (zákon č. 349/2023 Sb.) jeho zakládání zrušila, dnes je ověření totožnosti, nastavení limitů a kontrola v rejstříku vyloučených osob podmínkou založení účtu.[7]
Jedna registrace na osobu
U Fortuny můžete mít jen jeden účet. Telefon, e-mail, platební metodu, přezdívku ani rodné číslo nejde použít na více účtech. Kdo účet zrušil, nemůže 3,5 roku založit nový, musí ten starý obnovit na pobočce nebo přes bankovní identitu.
Limity, které nastavíte při registraci
U každého limitu volíte, jestli ho odmítnete, přijmete obvyklou hodnotu, nebo si nastavíte vlastní. Pro sázky, casino, poker a loterie se limity nastavují zvlášť.[5]
| Limit | Na co platí | Co se stane po dosažení |
|---|---|---|
| Počet přihlášení za měsíc | Celý účet | Přihlásit se jde, ale nejde vložit ani vsadit. |
| Denní čas přihlášení | Celý účet | Nejde vsadit, casino a loterie vás odhlásí. Čas na webu a v aplikaci se nesčítá dvakrát. |
| Minimální čas mezi přihlášeními | Celý účet | Po novém přihlášení nejde vsadit, dokud čas neuplyne. |
| Maximální sázky za den a měsíc | Zvlášť sázky, casino, poker, loterie | Sázka nad limit neprojde. |
| Maximální čistá prohra za den a měsíc | Zvlášť sázky, casino, poker, loterie | Sázka nad limit neprojde, nevyhodnocený tiket se počítá jako prohra. |
Při prvním nastavení platí limity hned. Zpřísnění začne platit hned, nejpozději do 24 hodin, zmírnění nejdřív za 7 dní. U měsíčního limitu se zmírnění projeví až od dalšího měsíce, pokud do jeho konce zbývá víc než 7 dní. Limity později změníte v Můj účet, Nastavení, Uživatelské limity.
Registrace pro cizince
Cizinci se u Fortuny registrovat mohou, místo rodného čísla zadají datum narození, jméno, příjmení a pohlaví. Potřebují ale mobilní číslo českého operátora a totožnost ověří přes bankovní identitu, nebo na pobočce pasem či povolením k pobytu.[2]
Co dostanete za registraci
Vstupní bonus si u Fortuny volíte přímo v registraci a místo něj můžete zadat promo kód.[2] Aktuální nabídku a její podmínky sledujeme na stránkách Fortuna bonusy a Fortuna promo kód. Bonus je odměna za hraní, ne způsob, jak vydělat, a vklad by měl být jen částka, o kterou můžete přijít.
Pauza, vyloučení ze hry a zrušení účtu
Od hraní si můžete dát krátkou přestávku, nechat se zapsat do rejstříku vyloučených osob, nebo účet zrušit.[6]
- Krátká přestávka na 3 až 7 dní nebo 1 měsíc v Můj účet, Nastavení. Nejde zkrátit, během ní nevsadíte ani nevložíte peníze.
- Tlačítko Zablokovat hraní je na každé stránce webu i aplikace. Zapíše vás do rejstříku vyloučených osob na 48 hodin u všech provozovatelů a zápis po 48 hodinách sám skončí.
- Vyloučení na 1 rok najdete dole v Osobních údajích a nastavení. Platí u všech provozovatelů. Přihlásit se a vybrat peníze dál můžete, rozehrané bonusy propadnou.
- Zrušení účtu: Fortuna musí účet na žádost zrušit, a to zdarma, zůstatek vyplatí nejpozději do 30 dnů.[7] Počítejte s tím, že nový účet pak 3,5 roku nezaložíte, jen obnovíte ten starý.
Pomoc při problémech s hraním nabízí zodpovědné hraní a projekt Fortuny hrajmezodpovedne.cz.
Kontakty na zákaznickou podporu Fortuny
Zákaznická podpora Fortuny je na telefonu 267 218 218 a v chatu s živými operátory každý den od 8 do 20 hodin, chatbot Radim odpovídá nonstop.[8]
| Na co | Kontakt |
|---|---|
| Přihlášení, účet, reklamace sázek | [email protected], 267 218 218, chat |
| Registrace, doklady, vklady a výběry | [email protected] |
| Rychlá odpověď mimo pracovní dobu | chatbot Radim na webu a v aplikaci |
| PIN, změna údajů s dokladem | kterákoli pobočka Fortuna |
Pište vždy z e-mailu, který máte u účtu. Provozovatelem je FORTUNA GAME a.s., která má pro kurzové sázky, casino i poker základní povolení Ministerstva financí.[9] Celé hodnocení najdete v naší recenzi Fortuny a obecný postup v článku jak se registrovat u online casina.
Časté otázky k přihlášení a registraci u Fortuny
- Jak se přihlásit do Fortuny?
Na ifortuna.cz nebo v aplikaci Fortuna klikněte vpravo nahoře na Přihlásit a zadejte uživatelské jméno a heslo z registrace. Pokud máte zapnuté dvoufázové ověření, opíšete ještě kód z SMS. Stejný účet platí pro sázky, casino, poker i loterie.
- Jak obnovit zapomenuté heslo u Fortuny?
Klikněte na Zapomenuté heslo pod tlačítkem Přihlásit. Fortuna pošle e-mailem odkaz, přes který si nastavíte nové heslo o 8 až 20 znacích s velkým a malým písmenem a číslicí.
- Co dělat, když jsem zapomněl uživatelské jméno u Fortuny?
Najdete ho v e-mailu, který Fortuna poslala při registraci. Jinak vám ho sdělí na pobočce po předložení dokladu, nebo zákaznická podpora.
- Proč mám zablokovaný účet u Fortuny?
Po opakovaně špatně zadaném hesle Fortuna účet dočasně zablokuje, stačí počkat asi 30 minut. Pokud nejde ani pak, napište na [email protected] nebo volejte 267 218 218.
- Má Fortuna dvoufázové ověření?
Ano. Zapnete ho v Můj účet, Nastavení, Zabezpečení. Při přihlášení pak opíšete kód z SMS, na důvěryhodném zařízení až po 90 dnech.
- Jak se zaregistrovat u Fortuny bez pobočky?
Vyplňte registraci na webu nebo v aplikaci, ověřte e-mail a telefon a totožnost potvrďte přes bankovní identitu. Pokud banka předá i platební metodu, je registrace hotová.
- Jak dlouho trvá ověření účtu u Fortuny?
Přes bankovní identitu proběhne ověření hned během registrace, a pokud banka předá i platební metodu, je registrace hotová. Na pobočce účet ověří obsluha na místě naskenováním dokladu.
- Mohu se u Fortuny registrovat jako cizinec?
Ano. Místo rodného čísla zadáte datum narození, jméno, příjmení a pohlaví. Potřebujete mobilní číslo českého operátora a totožnost ověříte bankovní identitou, nebo na pobočce.
- Jak zrušit účet u Fortuny?
Požádejte o zrušení zákaznickou podporu. Zákon ukládá účet zrušit zdarma a zůstatek vyplatit do 30 dnů. Nový účet pak 3,5 roku nezaložíte, jen obnovíte ten původní.
Zdroje
- Nápověda, Přihlášení, Fortuna. napoveda.ifortuna.cz. Použito pro: přihlášení, PIN.
- Nápověda, Registrace, Fortuna. napoveda.ifortuna.cz. Použito pro: postup registrace, pobočka, obnova účtu.
- Zapomenuté heslo a Nemohu se přihlásit, Fortuna. heslo, přihlášení. Použito pro: obnova hesla, blokace.
- Dvoufázové ověření u Fortuny, Fortuna. napoveda.ifortuna.cz. Použito pro: SMS kód, důvěryhodné zařízení.
- Sebeomezující limity, Fortuna. napoveda.ifortuna.cz. Použito pro: druhy limitů a lhůty.
- Krátká přestávka a Rejstřík vyloučených osob, Fortuna. napoveda.ifortuna.cz. Použito pro: pauza, RVO.
- Zákon č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, aktuální znění. zakonyprolidi.cz. Použito pro: § 14 až 17p, registrace, RVO, zrušení konta.
- Jak můžu kontaktovat Fortunu, Fortuna. napoveda.ifortuna.cz. Použito pro: kontakty, provozní doba.
- Patička webu, licence MF, FORTUNA GAME a.s. ifortuna.cz. Použito pro: provozovatel, licence.
Obsah na webu CasinoRecenze.cz slouží pouze k informačním a zábavním účelům. Číst dál
Nejedná se o nabídku hazardní hry ani o právní poradenství.
Hazardní hry jsou určeny pouze pro osoby starší 18 let. Pamatujte, že hraní může vést k finančním ztrátám – hrajte vždy zodpovědně a jen s prostředky, které si můžete dovolit prohrát.
Některé odkazy na tomto webu jsou partnerské (affiliate). Pokud přes ně provedete registraci, můžeme získat provizi, což však neovlivňuje naše hodnocení ani recenze.
- O autorovi
- Poslední příspěvky
Psaní obsahu se věnuji přes 15 let, řadu let z toho přímo v oboru online sázek. Vystudoval jsem žurnalistiku. Díky práci v oboru znám jeho fungování zevnitř – jak vznikají bonusy, jak se o nich komunikuje a na co si má hráč dát pozor. Pravidelně sleduji, co se v iGaming oboru děje, a osobně mám zájem především o loterie a video automaty. Číst dále
